Konuşalım
Siparişin, beden seçimin ya da iaden hakkında bir sorun mu var? Bize yaz; iş günlerinde en geç 24 saat içinde dönüyoruz.
Çalışma saatleri
Hafta içi 09:00–18:00
Hafta sonu gelen mesajlar pazartesi yanıtlanır
Adres
Bayraklı / İzmir
Mağazamız yalnızca online hizmet verir
Bize yaz
Formu doldur, e-postana yanıt verelim.
4 adımda iade
-
01
Bize yaz
Sipariş numaranı ve iade ya da değişim talebini iletisim@sparqwear.store adresine gönder.
-
02
Kodu al, paketle
Sana HepsiJet iade kodu gönderiyoruz. Ürünü faturası ve mümkünse kutusuyla paketle.
-
03
Kargoya ver
Bildirimden sonraki 10 gün içinde en yakın HepsiJet noktasına teslim et. Anlaşmalı kargo ile iade ücretsiz.
-
04
Paran iade edilir
Bildirimin bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamı iade edilir.
Hızlı cevaplar
14 gün ücretsiz iade
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
İade koşullarını okuSorunun cevabı burada yok mu? iletisim@sparqwear.store
Siparişim ne zaman gelir?
Siparişler HepsiJet ile 1–2 iş gününde kapına gelir. Kargoya verildiğinde takip numaranı e-posta ile gönderiyoruz.
Kapıda ödeme var mı?
Evet. Kapıda nakit ya da kartla ödeyebilirsin; kapıda ödeme için 99 TL hizmet bedeli uygulanır.
Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz; altındaki siparişlerde 59,90 TL.
İade süresi kaç gün?
Ürünü teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
İade kargo ücreti kime ait?
Sana gönderdiğimiz HepsiJet iade koduyla gönderirsen iade kargo ücreti bize aittir.
Kapıda ödeme ile aldım, param nasıl iade edilir?
Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bize bildireceğin ve kendi adına kayıtlı IBAN'a yapılır.