Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı
Adı soyadı: Berat Demir (bireysel satıcı) – "Sparq Wear" markası
Adres: 2189 Sokak No:23, Cengizhan Mah., 35540 Bayraklı / İzmir
E-posta: iletisim@sparqwear.store
Web sitesi: sparqwear.store

1.2. Alıcı
Siparişi veren ve ödeme adımında adı soyadı, adresi, e-posta ve telefon bilgileri alınan kişi ("Alıcı"). Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın sparqwear.store sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, adedi, rengi/bedeni, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ve toplam tutar, siparişin onaylandığı andaki sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

• Ödeme yöntemleri: Kredi kartı / banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı) veya kapıda ödeme.
• Kapıda ödeme hizmet bedeli: 99 TL (sipariş toplamında ayrıca gösterilir).
• Kargo ücreti: 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde 59,90 TL.

Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Madde 4 – Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese HepsiJet aracılığıyla teslim edilir. Teslimat genellikle 1–2 iş günü içinde gerçekleşir; her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Satıcı, sipariş konusu ürünün teslimini imkânsız kılan bir durumla karşılaşırsa, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve ödenen tutarın tamamını 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde iletisim@sparqwear.store adresine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması yeterlidir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın bildirdiği iade koduyla anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade masrafı Satıcı'ya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları dahil Alıcı'nın yaptığı tüm ödemeleri, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde iade, Alıcı'nın bildirdiği ve kendi adına kayıtlı IBAN'a yapılır.

Alıcı, ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından sorumludur.

Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, teslimden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve çabuk bozulabilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – Ayıplı mal

Satıcı, ürünün sipariş edilen niteliklere uygun ve ayıpsız teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde yer alan sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin tüm masraflar Satıcı'ya aittir. Ayıba karşı sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır.

Madde 8 – Genel hükümler

Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusundaki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön bilgilendirme formu ve sipariş onay e-postası bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Kartla yapılan ödemelerde, ürün teslim edildikten sonra kart sahibi bankanın ödemeyi Satıcı'ya yapmaması hâlinde Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade eder.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletir.